سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع مجاني مدتها 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الارجاع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول الارجاع المجاني، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته عليها، غير مستخدم، مع العلامات ، وفي عبواته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى ايصال إثبات الشراء أو الفاتورة.

لبدء الارجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@egkitchenkey.com. يرجى ملاحظة أن المرتجعات ستحتاج إلى استلامها في نفس عنوان التسليم

إذا تم قبول المرتجع، فسنرسل لك ملصق الشحن الإرجاع. لن يتم قبول المرتجعات المرسلة إلينا دون طلب ارجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي طلب إرجاع على info@egkitchenkey.com.

الأضرار
يرجى فحص المنتجات عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخاطئ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعله صحيحًا.

الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك ، وبمجرد قبول الارجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا المرتجع ، ونعلمك بما إذا كانت المبلغ قد تمت الموافقة عليها أم لا. إذا تمت الموافقة عليها ، فسيتم رده تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لصالحك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك للمعالجة ورد المبلغ أيضًا.
إذا مرت أكثر من 10 أيام عمل منذ أن وافقنا على عودتك ، فيرجى الاتصال بنا على info@egkitchenkey.com.